THÔNG TIN LIÊN HỆ VỚI HẰNG NGUYỄN

NGUYỄN THỊ THU HẰNG

Bạn cần thêm tài liệu, thông tin hoặc bất kì tư vấn nào từ tôi vui lòng liên hệ: MS Hằng 0938686023

Email: nguyenthithuhang1710@gmail.com

Facebook: https://www.facebook.com/hang.nguyen.1710 (Nguyễn Thi Thu Hằng)

Địa chỉ liên hệ: 149/63 Bành Văn Trân, Phường 7 , Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Tài khoản ngân hàng:

Read More

9 BÍ KÍP BÁN HÀNG SIÊU ĐẲNG

9 Bí quyết chốt sale thành công

Chốt sale là khâu vô cùng quan trọng trong quá trình bán hàng, nó quyết định giao dịch bán hàng của bạn có thành công hay không? Nhưng trên thực tế người bán hàng thường gặp phải nhiều khó khăn trong quá trình này, có thể từ phía khách hàng hoặc đôi khi cản trở xuất phát từ chính bản thân người bán hàng. Có thể bạn chưa tinh tế hay khéo léo để có thể chốt đơn hàng. Do vậy, quá trình chốt bán hàng cần đến những kỹ năng và nghệ thuật chốt bán hàng hiệu quả.

Tại sao bạn thất bại trong chốt sale?

 Chốt sale là khâu mang tính quyết định trong quá trình bán hàng. Nhiều người bán hàng thể hiện rất tốt ở các khâu trước, nhưng đến lúc chốt sale thì họ lộ rõ sự lúng túng và yếu kém. Vì sao?

Người bán hàng luôn nắm rõ về thông tin sản phẩm dịch vụ mà mình cung cấp do vậy, bạn rất tự tin khi giới thiệu với khách hàng. Trong các khâu này, người ở thế chủ động là bạn nhưng đến khi chốt sale thì chính là lúc khách hàng bắt đầu “phản công” lại với hàng loạt những thắc mắc, trăn trở và cả vặn vẹo của họ.

Bởi khi chuẩn bị đưa ra quyết định mua hàng, bên trong khách hàng bắt đầu nảy sinh nhiều tâm lý đan xen chồng chất:

• Cảm giác sắp mất mát hay thất thoát một điều gì đó – có thể là vì phải chi ra một số tiền, có thể là lo sợ bị mua đắt…
• Phân vân: liệu đây có thực sự là nhu cầu của mình không?
• Quyết định mua hàng này có phải là khôn ngoan không?
• Liệu có nên đi tham khảo một vài chỗ khác không?
• Người bán hàng này có thật sự đáng tin cậy không?
• Các chính sách hậu mãi và lời hứa về chất lượng của doanh nghiệp này có như lời họ nói không…?

Hàng loạt những vấn đề và nỗi băn khoăn nơi khách hàng mà người sale cần giúp họ giải tỏa, đồng thời tạo được lòng tin nơi họ, bằng không, cuộc bán hàng này thất bại.

Càng khó cho người sale hơn nữa để có thể chốt sale thành công đó là vì Khách hàng ngày càng khó tính, chọn lọc kỹ lưỡng và thận trọng khi ra quyết định, họ đưa ra hàng nghìn yêu cầu cần chúng ta thỏa mãn. Hơn thế nữa thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, khách hàng có hàng nghìn lựa chọn khác nhau khiến họ phân vân không thể quyết định lựa chọn nhà cung ứng một cách dễ dàng.

Tuy nhiên, tất cả những khó khăn đó chỉ là thách thức chứ không hề là một bế tắc. Câu hỏi quan trọng nhất mà mọi người làm công việc bán hàng cần tìm lời đáp, đó là: TA PHẢI LÀM GÌ? Trả lời được câu hỏi này sẽ giúp bạn trụ vững và thắng lợi trong thời kỳ nhiều thử thách này.

Vậy làm thế nào để bạn có thể đi đến thỏa thuận cuối cùng ? Vậy điều gì là đòn quyết định của giai đoạn kết thúc bán hàng. 9 bí quyết giúp bạn chốt sale thành công - kết thúc bán hàng hiệu quả :

 Thứ nhất, lựa chọn đúng thời điểm.

Thời điểm để kết thúc giao dịch vô cùng quan trọng. Một giao dịch có thể kết thúc sớm trong vài phút nhưng cũng có những giao dịch sau nhiều lần đàm phán thương lượng mới có thể chốt sale. Bạn cần tinh tế để nhận ra thời điểm chín muồi, có thể là khi khách hàng đã được giải đáp tất cả khúc mắc. Bạn không nên quá vội vàng khi chưa đúng thời cơ như vậy có thể khách hàng sẽ "sợ" mà bỏ chạy; nhưng đôi khi cơ hội xuất hiện mà bạn không nắm lấy cũng đồng nghĩa với việc bạn đã bỏ qua một đơn hàng.

Thứ hai: Kỹ thuật tóm tắt

Làm cho khách hàng đồng ý sau mỗi ý trong cuộc trao đổi. Nên để ý rằng sự lôi cuốn của mỗi ý phải bằng nhau, bạn chỉ nhấn mạnh những điểm tạo nên nhu cầu hay mong muốn thực sự bằng cử chỉ, dáng bộ, lời nói & (ý nói rằng không kể lể tràn lan, dễ dẫn đến không có chủ đích). Ví dụ như biến đổi tầm quan trọng những tính năng nổi bật của sản phẩm theo mức độ quan tâm của khách hàng bằng những biểu hiện không lời của họ trong lúc bạn đang trình bày.

Thứ ba: Giả sử hay làm như giao dịch đã hoàn tất

Cách dứt điểm này tỏ ra hiệu quả nhất cho nhân viên bán hàng có cá tính mạnh. Luôn luôn xây dựng lòng tin và quan hệ thân mật giữa người mua và người bán hàng trước khi cố gắng kết thúc quá trình giao dịch. Đến khi bạn nhận được sự phản hồi tích cực của khách hàng thì cứ đến và nói “OK, George, chúng ta có thể bắt đầu dự án vào thứ Hai.”

Thứ tư: Mua ngay kẻo hết

Cách này làm cho khách hàng của bạn sợ “bị mất”. Nếu như anh ta hay chị ta không thực hiện theo đề xuất của bạn thì thời gian của bạn sẽ được dùng để làm chuyện khác, bạn sẽ cứ để cho họ tìm đến đối thủ cạnh tranh của bạn, hay bạn sẽ nâng giá lên. Chiêu này tỏ ra hiệu quả đối với những khách hàng muốn trì hoãn. Hãy chắc chắn rằng lý do hành động của bạn là đáng tin và thực sự có căn cứ, mặt khác cách xử lý này cũng có thể dẫn đến chuyện gậy ông đập lưng ông.

Thứ năm: Đặt những câu hỏi mà bạn tin rằng khách hàng thích nghe nó.

Đây là một trong những phương pháp dễ thành công nhất và được thực hành rộng rãi nhất. Bằng cách đưa ra nhiều câu hỏi có chủ đích đã được chuẩn bị trước nhằm đưa khách hàng của bạn vào  thế” phải trả lời “Yes,” từ đó câu trả lời “Yes” chung cuộc sẽ đến một cách dễ dàng hơn. Bạn có thể hỏi “Chị thích cách chọn màu này không?” sau đó hỏi “Liệu có đủ thời gian để làm rồi giao hàng theo deadline của chị không?”, rồi cuối cùng là “Tôi có thể thảo hợp đồng để ta có thể tiến hành ngay chứ?”

Thứ sáu: Ca ngợi thành tích của mình

Người ta thường làm theo người mình ngưỡng mộ. Khi bạn được hỏi “Một vài khách hàng tiêu biểu của anh là ai?”, hãy trưng bức thư ngỏ có đề cập đến năng lực của công ty mình lên bàn và bình tĩnh mà nói rằng “Đây là một vài khách hàng của chúng tôi”. Bạn phải chắc rằng những cái tên bạn dẫn ra phải nổi tiếng. Và sau đó bạn có thể hỏi khách của mình rằng ông ta có cần gọi điện xác minh khi bạn còn ở đó hay không.

Thứ bảy: cung cấp thêm giá trị gia tăng cho khách hàng

Khi bối cảnh đang đi gần đến khả năng ký kết, nhưng họ (khách hàng) vẫn yêu cầu giảm giá, hãy lôi ra một phần thưởng hoặc một dịch vụ tương đối kèm theo. Chẳng hạn như tặng một phần mềm nào đó khi khách hàng mua máy vi tính, hoặc tăng thêm thời gian bảo hành, hay tăng thêm điều khoản ưu đãi trong hợp đồng sẽ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ của bạn.

Thứ 8: Đề nghị khách hàng

Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng – đừng có vòng vo chào hàng nữa mà hãy tiếp cận trực tiếp. Câu hỏi quyết định có nhiều hình thức. Ví dụ, bạn có thể nói “Chúng tôi có thể tiến hành nghiên cứu được chứ, thưa Bà Brown?”, hay “Chúng tôi có thể bắt tay vào sáng thứ Hai; nó có phù hợp với lịch công tác của anh không ?”, hoặc “Tôi sẽ gởi bản cam kết cho anh vào trưa nay.” Bạn có thể thẳng thắn đề nghị chứ không “xin xỏ” để có một đơn hàng.

Thứ chín: Luôn luôn mỉm cười.

Đây không chỉ là về thái độ của bạn, nhưng cũng là biểu hiện bên ngoài của bạn, có thể nói là nghệ thuật kết thúc bán hàng. Hãy mỉm cười với tất cả mọi người trong mọi tình huống bạn gặp phải. Thực hiện điều này cho đến khi bạn có thể tranh luận với một nụ cười, không đồng ý với một nụ cười, thương lượng, vượt qua sự phản đối và kết thúc giao dịch với một nụ cười. Bạn đã bao giờ nhận thấy rằng những người rất thành công đều mỉm cười suốt? Họ không cười vì họ thành công, họ thành công vì họ đã mỉm cười.

Read More

CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG CỦA HẰNG

Chào các bạn, mình là Hằng Nguyễn và facebook của mình là Nguyễn Thị Thu Hằng

Mình sinh ra tại phố núi Gia Lai. Hiện đang sống và làm việc tại TP Hồ Chí Minh. Mình là 1 mẹ Bỉm Sữa kinh doanh online chuyên cung cấp các dòng sản phẩm chăm sóc tóc và làm đẹp giảm cân an toàn từ thiên nhiên cho tất cả các chị em phụ nữ.

Thời gian tới mình đang trên hành trình để trở thành một chuyên gia chăm sóc và làm đẹp cho chị em phụ nữ đặc biệt là phụ nữ sau sinh. 

Với 10 mục tiêu 2018 mình đặt ra: 💗💗

1. Giúp đỡ 100  chị em có mức thu nhập tối thiểu 2 - 5 triệu đồng/ tháng

2. Dành ra 30 phút mỗi ngày để đọc sách

3. Dậy sớm lúc 5 giờ 30 sáng

4. Cùng gia đình đi du lịch Hàn Quốc tháng 10/ 2018

5. Đạt được mức thu nhập 100 triệu/ tháng vào cuối năm 2018

6. Bản thân giữ mức cân nặng 51 kg và vòng eo đạt 65 cm

7. Phát triển trang fanpage " Hằng Nguyễn - chuyên gia làm đẹp cho chị em phụ nữ" đạt 1000 lượt thích và Group "Phụ nữ mê làm đẹp" nơi chia sẻ làm đẹp cho chị em đạt 10000 thành viên.

8. Thực hiện dự án túi lọc WinWin 50

9. Xuất bản 20 ebook về làm đẹp và chăm sóc sức khỏe phụ nữ sau sinh

10. Hoàn thành 2 website cá nhân hangnguyen.blogspot.com và hangnguyen.net

Xuất phát điểm của mình là một cử nhân đại học ngân hàng trải qua rất nhiều công việc từ trợ lý giám đốc cho một công ty sản xuất hóa mỹ phẩm đến làm chủ 1 studio có tiếng tại Gia Lai có tên HANIE BRIDAL.  Và rồi sau khi lập gia đình thì thành viên bé nhỏ là con gái hiện tại 2 tuổi của Hằng ra đời thì mọi suy nghĩ và tư tưởng mình dành hết cho con.

Mình muốn con được phát triển trong 1 môi trường tốt, có nhiều hoạt động và giáo dục bài bản hơn. Yêu thương con Hằng cùng ông xã đã quyết định sắp xếp mọi thứ, tạm xa quê để bước chân vào Sài Gòn lập nghiệp.

Nhưng rồi thời gian chăm sóc con cùng với những vấn nạn về trầm cảm sau sinh khiến mình trở nên thực sự tự ti, suy nghĩ trong đầu bị rối loạn, nhớ nhớ, quên quên, luôn cảm thấy mình là gánh nặng, mình là một bà mẹ chưa tốt, mình là thứ bỏ đi. Trầm cảm tới độ kinh khủng như vậy. Nhớ lại mà mình vẫn cảm giác sợ hãi khoảng thời gian đó. Rồi mình tìm đến kinh doanh online như 1 liều thuốc cứu chữa cho bản thân.

Nói đến đây cũng là một duyên cơ để mình gặp được người leader tuyệt vời của mình bây giờ: Cô ấy là một mẹ Bỉm Sữa cũng kinh doanh online, tình cờ mua hàng của mình là các mũ turban xinh xinh cho con gái cô ấy.

Theo dõi 1 thời gian, cảm thấy cô bé này cực kỳ giỏi cũng là mẹ Bỉm Sữa cũng có con gái lại còn nhỏ hơn mình nhưng cô ấy có một mức thu nhập đáng nể, hàng cháy liên tục, hơn 100 triệu / tháng.

Bản thân cảm thấy ngưỡng mộ vô cùng. Từ đó mình quyết tâm và inbox ngay để học hỏi và bắt đầu kinh doanh online có thể gọi là kinh doanh online chuyên nghiệp hơn bằng 2 dòng sản phẩm chính từ thiên nhiên đó chính là:

Trà giảm cân đẹp da LANY BEAU PLUS từ thảo mộc 100% an toàn cho mẹ sau sinh với những ưu điểm vượt trội: không mệt, không đi ngoài, không tác dụng phụ.

và Túi lọc thảo dược gội đầu chuyên trị các vấn đề về tóc như Rụng, gàu, nấm, ngứa, hư tổn, che ngọn... mang thương hiệu REEL BEAUTE.

TÚI LỌC THẢO DƯỢC ĐẶC TRỊ REEL BEAUTE

Nhưng thành công thực sự không bao giờ trải đầy hoa hồng, thành công rất nhanh.

Hằng có ngay cho mình 5 thành viên cùng mình kinh doanh nhưng họ chỉ dừng lại ở mức xem kinh doanh online như là một nguồn thu nhập thêm có cũng được, không có cũng được nên sớm ra đi và để lại cho Hằng nhiều sự thất vọng.

Đối với Hằng, Hằng yêu kinh doanh online vì nhờ nó giúp mình được hai mục tiêu lớn đó là tự do tài chính và có thời gian thoải mái để chăm sóc cho con.

Hằng nghĩ mãi về sự thất bại của mình và rất nhiều lần rơi nước mắt, tự trách bản thân. Tại sao mình cố gắng và hỗ trợ họ nhiều như vậy mà họ lại không thế này, không thế kia. Về sau Hằng nghiệm ra đó chính là vì họ chưa phù hợp và chưa xem kinh doanh online như 1 công việc thực sự. Còn bản thân mình đang đòi hỏi họ hơn là giúp họ đi đến thành công.

Và rồi Hằng tự viết ra rất nhiều tài liệu, các quy trình cho người bắt đầu, cách hướng dẫn chi tiết và học nhiều lớp phát triển bản thân cũng như đào tạo kinh doanh online để truyền lại cho chính mình và chính các thành viên trong hệ thống của mình.

Tư tưởng thông suốt, mục tiêu rõ ràng, Hằng chạy nhanh hơn cùng 10 thành viên trong đội, Hằng đạt được mức thu nhập hiện tại 15tr / tháng và đang tiến nhanh hơn nữa về mục tiêu 100tr/ tháng.

Đối với người nhiều người có lẽ 15 triệu /tháng chỉ là một số ít nhưng với một mẹ Bỉm Sữa như mình trải qua rất là nhiều thất bại và chông gai để đạt được mức thu nhập đó thực sự là một điều tuyệt vời.

Nhìn lại mình: Bản thân mình không còn tự ti về thân hình của mình, không còn tự ti về việc không tự chủ tài chính và Hằng có 1 ước ao lớn đó là muốn giúp đỡ, kèm cặp cho các chị em nào là mẹ bỉm sữa vừa chăm con vừa có thể tạo ra thu nhập tối thiểu 2-5tr / tháng.

Nếu muốn nhận ngay kèm cặp từ Hằng. Đừng ngần ngại liên hệ TẠI ĐÂY

Nếu muốn nhận các món quà giá trị từ các chia sẻ làm đẹp và thông tin từ các sản phẩm thuần thiên nhiên giúp chị em có thể làm đẹp tại nhà. Vui lòng để lại thông tin trên ĐÂY

Nếu muốn gia nhập cộng đồng các chị em chia sẻ các vấn đề trong cuộc sống và kinh nghiệm làm đẹp thì tham gia TẠI ĐÂY

HOTLINE: 093.8686.023

Read More

10 CÂU CHUYỆN VÔ CÙNG Ý NGHĨA

Tôi không tự sáng tác ra những câu chuyện ý nghĩa này nhưng tôi muốn sưu tập lại để đọc thư giãn, tôi nghĩ nó cũng sẽ mang lại giá trị cho bạn.

Câu chuyện thứ nhất

Một cậu học trò lớp ba viết rằng cậu muốn trở thành một diễn viên hài trong bài tập làm văn của mình. Thầy giáo phê: "Không có chí lớn", một thầy giáo khác nói: "Thầy chúc em mang tiếng cười cho toàn thế giới".

Vĩ đại hay không là do cách nhìn nhận của bạn,... và đừng xem thường ước mơ của người khác dù nó nhỏ bé đến đâu!...

Câu chuyện thứ hai

Ăn cơm xong, mẹ và con gái rửa chén bát trong bếp, bố và con trai ngồi xem ti vi. Bỗng nhiên có tiếng đổ vỡ dưới bếp, sau đó im bặt. Con trai nói: "Con biết chắc mẹ vừa làm bể chén bát", bố hỏi: "Tại sao con chắc như thế?", con trai trả lời: "Vì không nghe tiếng mẹ la".

Chúng ta luôn đánh giá người khác và đánh giá bản thân qua những tiêu chuẩn nào đó, thường khó khăn với người khác nhưng lại rất dễ dãi đối với mình.

Câu chuyện thứ ba

Người ăn mày nói: "Bà có thể cho tôi xin một ngàn không?", người qua đường trả lời: "Nhưng tôi chỉ có năm trăm", người ăn mày bảo: "Vậy bà thiếu tôi năm trăm nhé".

Nhiều người trong chúng ta luôn cho rằng ông trời mắc nợ mình, cho mình không đủ, không tốt nên lòng tham đã che mất thái độ biết ơn.

Câu chuyện thứ tư

Người vợ đang nấu ăn trong nhà bếp, người chồng đứng bên cạnh nhắc nhở: "Cẩn thận, coi chừng khét!", "Sao em bỏ ít muối thế?, "Ơi kìa, nước đã sôi rồi, em cho thịt vào đi". Người vợ bưc bội: "Anh làm ơn đi ra ngoài giùm em! Em biết nấu ăn mà!". Người chồng mỉm cười: "Ừ, có ai bảo em không biết nấu ăn đâu. Anh chỉ muốn em hiểu được cảm giác của anh như thế nào khi đang lái xe mà em ngồi bên cạnh cứ lải nhải".

Học cách thông cảm người khác không khó, chỉ cần chúng ta đặt mình vào hoàn cảnh của người khác.

Câu chuyện thứ năm

A nói với B: "Khu nhà tôi vừa dọn về một ông hàng xóm bất lịch sự. Tối hôm qua, đã gần một giờ sáng rồi mà ông ta còn qua đập cửa nhà tôi rầm rầm". B hỏi: "Thế anh có báo cảnh sát không?". A trả lời: "Không, tôi mặc kệ ông ta, xem ông ta như thằng điên vì lúc ấy tôi đang tập thổi kèn saxophone".

Chuyện gì cũng có nguyên nhân, nếu biết trước lỗi của mình thì hậu quả sẽ khác đi. Tuy nhiên, chúng ta lại thường ít khi thấy mình sai, nhưng lại dễ dàng thấy người khác sai.

Câu chuyện thứ sáu

Hai cha con đi ngang qua một khách sạn 5 sao. Trông thấy một chiếc xe hơi xịn rẽ vào, cậu con trai nhận xét:

- Những người ngồi trên chiếc xe ấy đều có trình độ học vấn rất thấp!

Người cha ôn tồn đáp lại:

- Người vừa phát biểu câu ấy là người hiện trong túi không có lấy một đồng xu!

Con người thường có thái độ "ghen ăn tức ở", khi nói ra điều gì, nhận xét việc gì đều thể hiện trình độ và "đẳng cấp" của mình. Bởi vậy hãy thận trọng!

Câu chuyện thứ bảy

Có hai đoàn khách nước ngoài đến tham quan một địa điểm du lịch sinh thái. Do trời mưa nên đường dẫn vào khu "Kỳ hoa dị thảo" lầy lội. Người hướng dẫn của đoàn thứ nhất bảo: "Xin lỗi quý khách, chúng ta không thể đi tiếp". Còn người hướng dẫn đoàn thứ hai suy nghĩ một thoáng rồi nói: "Để quý khách thấy rằng việc tìm kiếm kỳ hoa dị thảo khó khăn như thế nào, Ban giám đốc công ty đã cố tình tạo con đường lầy lội cho quý khách có thêm cảm xúc thực tế".

Hoàn cảnh khác nhau, quan điểm khác nhau sẽ nhìn một sự vật không giống nhau. Tư tưởng kỳ lạ như thế đấy bạn ạ! Nếu bạn chịu suy nghĩ thì quyền quyết định hoàn cảnh nằm trong tay bạn.

Câu chuyện thứ tám

Một phụ nữ vào tiệm kim hoàn, trông thấy hai chiếc vòng đeo tay giống nhau như đúc, một chiếc giá 2 triệu, một chiếc giá 20 triệu. Không chần chừ, bà ta liền lấy chiếc 20 triệu vì nghĩ rằng đắt tiền chắc chắn sẽ là đồ tốt. Khi vừa quay lưng bước đi, bà nghe nhân viên nói với nhau: "Không ngờ chỉ vì đính sai bảng giá mà chúng ta lời đến 18 triệu đồng!".

Hãy xem, lắng nghe và kiểm định. Đó là lời khuyên trong câu chuyện này. Có nhiều thứ tưởng vậy, thấy vậy, nghe vậy mà không phải vậy, đừng vì chủ quan, tin vào suy nghĩ của mình mà lầm to.

Câu chuyện thứ chín

Hai vợ chồng vào xem triển lãm tranh của các họa sĩ trẻ, trong đó có một bức tranh của con trai họ. Người vợ đi rất nhanh, mắt chỉ kịp lướt vào tên của tác giả ở mỗi bức tranh. Một lúc sau không thấy chồng, người vợ quay lại tìm. Người chồng đang đứng trước một bức tranh say sưa ngắm nhìn. Bức trang ấy lúc nãy người vợ đã xem qua. Bà bực bội nói: "Ông đứng đó làm gì vậy? Sao không đi tìm bức tranh của con mình?". Người chồng quay sang nhìn vợ: "Đây là tranh của con mình nè, nó quên ký tên trên bức tranh".

Trong cuộc sống, có người chỉ lo chạy băng băng nên đã không thể tìm thấy thứ mình cần tìm, đánh mất cơ hội được thưởng thức hoa nở hai bên đường.

Câu chuyện thứ mười

Tại buổi lễ tốt nghiệp ở một trường cấp hai, thầy hiệu trưởng đọc tên học sinh xuất nhất trong năm học. Đọc đến lần thứ ba mà vẫn không thấy ai đi lên sân khấu. Thầy hiệu trưởng nhìn xuống, hỏi cậu học sinh xuất sắc đang bình thản ngồi bên dưới:

- Em không nghe thầy gọi tên à?

Cậu học sinh đứng lên, lễ phép:

- Dạ, thưa thầy em đã nghe. Nhưng em sợ các bạn chưa nghe thấy ạ!

Danh và lợi đã vô tình trở thành chiếc lồng nhốt chúng ta vào trong ấy. Chúng ta luôn giáo dục con em mình phải cố gắng học thật giỏi, phải trở thành nhân vật xuất sắc nhất nhưng lại ít khi dạy các em tính khiêm tốn...

Read More